Деятельность отдела направлена на организацию обучения электронным, компьютерным программам и повышение информационной грамотности; сбор, обработку и распространение необходимой учебной и научной информации. В числе приоритетных задач отдела внедрение в вузе электронного обучения; обучение управлению информацией и технологиям; организация интенсивных курсов компьютерного обучения. Для разработки, запуска и реализации электронных курсов центр разработал программу по обучению профессорско-преподавательского состава университета навыкам создания собственных электронных курсов и систем оценки путем соответствующего программного обеспечения.

В связи с переходом университета на тестовую форму проведения сессионных экзаменов Центру информационных технологий были поручены организация и осуществление всего цикла работ по проектированию и внедрению тестовых систем: от оборудования соответствующих помещений до проведения экзаменов и осуществления контроля. Сотрудники отдела знаний ЦИТ с честью справились с данными задачами и достигли желаемых результатов.

 Центр регулярно проводил консультации для преподавателей всех кафедр университета, в ходе которых подробно разъяснялась специфика тестовых систем и связанные с этим задачи. Большую помощь преподавателям оказали созданные сотрудниками Центра ИТ руководства. Составленные преподавателями тесты введены в систему. В настоящее время тестовая система проведения экзаменов полностью отлажена.